FAQ(よくあるご質問)
Q. 費用はかかりますか?
      A. 会員登録やプラットフォーム利用に手数料はかかりません。
コンテンツ購入時のみ、表示価格をお支払いいただきます。
コンテンツ購入時のみ、表示価格をお支払いいただきます。
Q. 誰でもサービスを購入できるのでしょうか?
      A. はい。会員登録後、どなたでもインフルエンサーのコンテンツを購入して頂けます。
    
Q. 販売者に直接連絡することは可能でしょうか?
      A. はい。可能です。チャット機能をご活用ください。
    
Q. 誰でもサービスを出品できるのでしょうか?
      A. 出品者は審査制となっております。審査フォームからお申し込み下さい。
    
Q. 出品者登録の審査はどれくらいかかりますか?
      A. 2〜3営業日を目安に審査結果を通知致します。ただし審査内容や審査量により、それ以上の時間がかかることもございますので予めご了承ください。
    
Q. 否認の理由や審査基準について教えてほしい。
      A. 弊社の審査は、当社が設けたガイドラインに基づき実施されております。
主な否認理由は以下の通りです:
1. コンテンツがガイドラインに違反している場合:誹謗中傷、不適切な表現、著作権侵害等が該当します。
2. コンテンツの品質が基準を満たしていない場合:具体的な情報が不足していたり、誤った情報が含まれている等が該当します。
3. 発信者として不適切な表現、著作権侵害等がないか、一定の認知を獲得できているかが審査の対象となります。
主な否認理由は以下の通りです:
1. コンテンツがガイドラインに違反している場合:誹謗中傷、不適切な表現、著作権侵害等が該当します。
2. コンテンツの品質が基準を満たしていない場合:具体的な情報が不足していたり、誤った情報が含まれている等が該当します。
3. 発信者として不適切な表現、著作権侵害等がないか、一定の認知を獲得できているかが審査の対象となります。
Q. 支払い方法は選べますか?
      A. クレジットカード又は銀行振込からお選び頂くことができます。(※継続課金が必要なコンテンツに関してはクレジットカードのみとなります)
    
Q. 出金サイクルはどうなりますか?
      A. クレジット決済の場合、週1回か月1回で入金スケジュールを設定でき、Stripeダッシュボード上で入金スケジュールを変更することも可能です。
銀行振込の場合は月末締めの翌月末支払いとなります。(9月25日に出金申請を行った場合、その出金は10月末日にお客様のご登録の銀行口座に着金)
銀行振込の場合は月末締めの翌月末支払いとなります。(9月25日に出金申請を行った場合、その出金は10月末日にお客様のご登録の銀行口座に着金)
Q. 出品に対するサポートは受けられますか?
      A. メール対応にてしっかりサポートさせて頂きます。お気軽にご相談ください。
    
Q. サービスを出品するのに手数料はかかりますか?
      A. 出品者登録やプラットフォーム利用に費用はかかりません。コンテンツが売れた場合のみ、10%手数料が発生致します。
手数料体系につきまして、下記の通りとなっております
1. コンテンツ販売手数料:販売価格の10%を、コンテンツ販売者様より頂戴いたします。
具体例:販売者様が自ら10,000円でコンテンツを販売した場合
システム手数料:1,000円 (10%) 販売者様の利益:9,000円
手数料体系につきまして、下記の通りとなっております
1. コンテンツ販売手数料:販売価格の10%を、コンテンツ販売者様より頂戴いたします。
具体例:販売者様が自ら10,000円でコンテンツを販売した場合
システム手数料:1,000円 (10%) 販売者様の利益:9,000円
Q. 月額制のサービスを出品することは可能でしょうか?
      A. はい。出品時に設定が可能です。
    
Q. 有形商品を出品することは可能でしょうか?
      A. 可能ですが送料の設定はできません。送料込みの価格を掲載して頂く形になります。
    
